胡军辉教授法律实务技能分享之八：高端律师团队的打造、运营及发展思考（三）

五、关于我们团队

（一）团队的构成

湖南岩铮律师事务所拥有一支高学历、高素质、执业经验丰富的律师队伍。湘潭大学法学院教授、博导、湖南岩铮律师事务所终身名誉主任胡军辉牵头组建胡军辉律师团队，团队成员全部取得了法学硕士学位，并依托于湘潭大学法学院，拥有强大的人才资源储备。

目前团队的业务领域主要分为行政诉讼、民事诉讼、刑事诉讼及相关非诉业务领域。行政诉讼业务是我所的特色业务，业务类型主要涉及矿山关停、房屋征收拆迁、土地行政管理、行政处罚等行政诉讼案件，高质量的法律服务使我所的行政诉讼业务在全省乃至全国各地产生了一定的社会影响力；民事诉讼业务主要涉及建设工程纠纷、合同纠纷、票据纠纷、公司业务及其他民事案件，所涉领域随着业务开展也在不断扩展；刑事业务主要涉及为刑事诉讼中的犯罪嫌疑人、被告人在侦查、审查起诉、审判和死刑复核等阶段担任辩护人、代理被害人参加刑事诉讼活动和进行刑事附带民事诉讼活动；非诉业务领域主要涉及非诉谈判、公司法律顾问、重大群体性纠纷化解等相关业务。

（二）团队管理制度

高端律师团队的运作，离不开标准化、制度化的管理，因此必须制定一套完整、全面、科学、优秀的团队管理制度，以维持其良好的运作和发展。

1.全程跟案制度。无论是具体个案还是系列案件，本团队中的每一个案子都有一个人全程跟案，这样可以将案子落实到具体的负责人，由其跟进案件进程并随时汇报最新动态，有利于团队成员及时了解并作出反应。对于全程跟案律师，必须要求其全流程参与，不得中途转包给其他律师负责，同时也要求团队其他成员在具体操作上予以配合，方可达到最佳效果。

2.例会制度。不同于经常开会汇报的律师团队，本团队坚持一周只开一次工作例会，在例会上没有套话、空话，由团队成员用言简意赅的话语汇报上周工作内容，同时将自己在办案过程中遇到的疑问和困难进行汇报，再由团队主导人根据汇报情况提点重要内容即可。例会全程时间控制在一小时之内，时间短效率高，可以让团队成员有更多的时间完成本职工作。

3.集体讨论制度。个人律师的知识面再广也有边界，总有其不擅长的领域。在处理疑难复杂案件的时候，单凭一个或几个律师的专业知识和实务经验可能仍无法全面分析案情。因此，对于重大疑难复杂的案件，本团队的案件负责人及其小组成员会组织较为擅长相关领域的其他律师一起讨论具体案情。此举可以弥补个人的知识缺陷和经验不足问题，也可以帮助其拓宽办案思路，为日后处理此类案件打下基础。

4.定期学习制度。律师的终身学习能力很重要，在日常工作生活中体现为定期学习的能力。本团队制定定期学习制度，要求团队成员每天抽出一定时间整体阅读法条，并在工作例会结束后由团队主导人组织团队成员共同学习与承办案件相关的法律法规，提点其中需要注意的难点、重点。此外，团队成员还定期参加活动，向外学习交流，及时更新自身的知识内容和体系。

5.考评和淘汰制度。考评和淘汰制度可以激励团队成员，提升其工作积极性，本团队立有科学公正的工作考评制度和淘汰制度。团队成员在工作例会上的汇报内容都会留档记录，作为其工作内容和工作成果的重要考评标准。同时团队实行年度考评和淘汰制度，对于未能达到团队要求和标准的律师，会将其淘汰出团队，以此倒逼团队成员的成长。

（三）发展定位：小律所大团队

不同律师团队都要明确本团队的发展定位。定位的判断必须综合地理位置、团队实力、律所平台等方面进行衡量和判断。

单纯做大律所很容易，专注做律所平台即可实现。但这种模式需要有专门的律所管理者从事团队引进、运营和管理工作，其不参与具体案件的办理工作。该模式在北上广深等大城市有其存在和壮大的现实基础，大城市的法律市场广阔，律师团队数量众多，平台可以选择较为优质的律师团队进行人才引进并收取一定的管理费用。一般来说，大城市的成熟律师团队因其业务收入较多，不会特别在意几万的管理费用。

但在中小型城市中，市场业务量本就难以和大城市相较，律师数量和团队数量也远不及大城市，若在中小型城市中采用平台运营模式，将没有未来发展前途和生命力。同时，在中小型城市中做大型律所很可能出现同一律所内不同团队业务冲突的问题，影响团队内部收益和律所整体收益。此外，中小型城市的律师行业也需要注意尽量保持自身的市场份额占比，不能令周围大城市的同行过分挤占本地的市场份额。

本团队的发展定位非常明确，就是做精品小律所中的大律师团队。此定位符合市场运行规律和现实状态。对于本团队来说，因团队结构模式和所处市场环境原因，无法做成大型律所，但在中小型城市中以精品小型律所作为平台，专注于壮大自身团队的实力和水平，可以在本地市场中保持市场份额。

（四）地域定位：扎根湘潭，立足湖南，放眼全国

本团队的主要业务范围为重大疑难复杂案件，该类案件在每个城市中都有，但单个城市的数量并不多。因此，当本团队选择不和其他律师打价格战进行低价竞争，而是专注于做重大疑难复杂案件的时候，就决定了在单个城市中的市场份额占比较低的现状。不过，本团队的发展仍具有较强的生命力，一个重要原因就在于团队的地域定位。

首先，团队确立了自身的发展定位是做小律所中的大团队，这是在决定团队扎根湘潭市这一中小型城市后作出的发展定位。但需要指出的事实是，因团队定位原因，在湘潭市中单个案件市场份额占比较低。其次，因团队的实力和业务范围，可以主动筛选客户和业务，而这不局限于立足的湘潭市，可以扩展到本省范围内的其他城市。事实上，本团队的主要案件来源于湖南省其他城市。最后，要眼光长远，要把业务开拓到全国范围内，不能仅满足于本省市内的案件。在做好每一个典型案例后，一定可以吸引全国范围内有类案处理需求的客户前来。

（五）业务定位

1.综合发展（行政、民事和刑事），复合型案件优先。此类案件对于一般个人律师或团队而言可能存在较大的办理难度，但对于本团队而言是最擅长和喜欢承办的案件类型，此类案件可以拉开和其他竞争对手的差距，也能获得客户的认可，更有利于团队的发展。

2.诉讼服务为主，非诉服务作为有益补充。对于综合、复合型案件而言，其办理思路也应当是综合的，不能仅局限于传统的单一诉讼思路，而需要综合运用各种非讼手段予以辅助。本团队的疑难复杂案件办理通常是以诉讼为主，在诉前、诉中、诉后根据案件发展情况和双方当事人之间的利益关系，综合运用调解、和解、谈判、检察监督、纪委监督等手段作为达到案件核心目的的有益补充。

3.民行诉讼为主，刑事诉讼为补充。本团队承办的案件类型主要以民事和行政类案件为主，团队大部分成员擅长的案件类型也以这两类案件为主。此考虑到案件办理的难易程度和法律风险问题。本团队并非不擅长刑事案件，相反，本团队的刑事案件办理质量很高，得到了当事人的广泛认可和高度评价。但出于对刑事案件本身办理风险的考虑，团队的案件主要类型并未以刑事案件为主，只是将其作为案源的补充。同时，在民事、行政案件中也可能涉及刑事犯罪，在遇到此类情况时，团队会将之作为办理案件的补充手段。

4.打包服务为主，个案服务为辅。打包服务是指对复合型案件进行整体代理。本团队的个案数量看起来少，但基本都是打包类的案件。打包服务虽然从个案数量上看较少，但其内容丰富，一个大案件下可能包含数个或数十个小案件，其总体水平远超其他个案。当然，团队对于个案也并非一律拒绝，只是会对个案进行筛选，选择具有理论研究价值、可以转化为打包服务类或具有其他价值的个案进行代理。因此，个案代理在本团队的业务开拓中处于辅助地位。

（六）客户定位

1.单位客户为主，个人为辅。一方面，单位客户潜在的案件数量和质量相较于个人客户高，其较易产生疑难复杂案件和打包类服务需求；另一方面，单位客户的费用支付能力强于个人客户，其经济实力较强，且具有一定的资产可以作为以物抵债的支付方式。当然，对于个人客户也不能放松，必须服务好每一个客户的法律需求。

2.私企为主，国企政府为辅。首先，私企是市场经济的主体，其在运营过程中可能产生更多的法律服务需求。其次，私企作为民商事主体，其资金支配较为自由，无需像国企或政府那样走财政审批流程，对于服务费用的接受和支付的意愿较强。最后，私企产生复合型案件的可能性更高。对于国有企业和政府的服务，本团队主要以法律顾问和咨询答复作为服务方式，但其并非团队客户的主要来源。

3.争取高端客户、选择中端客户、放弃低端客户。首先，本团队一直坚持用高品质的案件处理成果打动具有复合型案件法律服务需求的客户，不断争取高端客户的认可和案件。其次，对于中端市场的客户，团队会进行仔细选择，对疑难复杂案件进行代理，拒绝过于简单、粗糙、胜率不大的个案，以保证团队代理案件的总体质量。最后，放弃低端客户。对于低端法律服务市场的案件，本团队在原则上并不办理此类案件，但出于社会责任感，对于主动前来咨询的法律援助类案件，也会免费代理。

4.放弃数量，保证质量。客户的数量不是越多越好，而是需要保证每一个客户都是优质客户和高端客户，才有利于高端律师团队的发展。因此，本团队坚持不以客户数量多为发展目标，而是致力于发展和维护好高品质客户。

（七）团队文化定位

1.坚守政治底线，团结协作。在办理案件的过程中必须坚持政治底线，永远跟党走，不损害国家利益、社会利益和他人的合法权益。必须把党的精神作为团队高质量发展的重要指南。这不是喊口号就可以的，必须落实到团队的日常工作生活中来。团队内部定期召开党组织会议，积极主动学习党的最新精神和指示，提高团队成员的政治思想高度，加深团队内部成员的团结协作能力。

2.勇于维权，敢于挑战，坚持正义，坚韧不屈。律师作为法律工作者，必须要勇于维权、善于维权，要最大程度利用好自身的专业知识和能力，为客户和自身维护合法合理的权益。为此，必须敢于挑战权威的不合法行为，如本团队律师对于违反回避制度的法官甚至庭长，都会严正指出其程序错误之处，在法定范围内挑战权威的不公正之处，方能更好地坚持正义。同时，这要求团队成员必须有坚韧不屈的斗争精神，不能畏惧强权。

3.合法合规运营。律师团队必须严于律己，在合法合规的范围内运营，不能突破法律的底线。本团队对违法违纪违规的行为明令禁止，团队成员也严格遵守相关的规章制度，力求严密防范可能出现的各种法律风险。

4.尊重对手、尊重同行、尊重自己，做一名有尊严的执业律师。律师行业内部虽然是竞争关系，但这种竞争应当是良性竞争，在竞争中共同成长，而不应当在内部进行恶意竞争，否则就会陷入零和博弈的陷阱。因此，本团队坚持尊重对手、尊重同行的行业原则，在办理案件中绝不使用恶意举报等手段妨碍同行。此举也是对自己的尊重，是成为一名有尊严、有理想、有职业道德的执业律师必须具备的品质。

5.挣干净钱，睡踏实觉。君子爱财，取之有道。在办案过程中，赚干净钱，赚良心钱，才能心安理得，才能睡踏实觉。因此，本团队在办案过程中合法合规，在纳税时不偷税漏税，力求挣到手的每一分钱都是干净、合法、应得的钱。

6.在法律的框架内不惜代价干好每个案件，竭尽全力提升客户的满足感和获得感。违法违规的行为是律师绝不能触碰的红线，但在法律的框架下的合法合规行为，律师必须尽全力去达成办案目的。在法律框架内综合运用所能启用的法律程序和办案技巧，为客户提供高品质的法律服务，全力提升客户的满意度和获得感，才能更好地服务客户、留住客户、拓展新客户。

7.沟通不勾兑。律师和案件对方当事人及其律师、法官、检察官、政府工作人员等与案件办理有关的工作人员进行正常的沟通是合法合规的，也是以非讼方式促成纠纷化解的重要环节。但是沟通必须有一个明确的边界，要在法定范围内进行友善沟通，但绝对不能因为私利或其他恶意目的与上述案件有关人员进行私下勾兑，否则将会违背职业道德。

8.可以输案件，不能输底线。胜负乃兵家常事，因此不能过分在意案件输赢，甚至为了达到一定的胜诉率而去做违法违规的事情。案件可以败诉，但一定不能在办理案件的过程中突破道德和伦理的底线。

（八）团队喜欢的案件类型：重大、复杂、疑难、综合、涉众型民事、行政案件

本团队经办了多起重大、复杂、疑难、综合、涉众型案件，具有丰富的实践经验、完备的处理流程和健全的理论体系，可以处理好此类案件，也非常喜欢和欢迎这类案件。