胡军辉教授法律实务技能分享之七：高端律师团队的打造、运营及发展思考（二）

三、打造高端法律服务团队需要做的前期积累

法律服务行业和其他任何行业一样，“快速发展”与“持续发展”是两种不同的发展模式。快速发展更重要的是抓住发展机会，只要准确抓住机会，加上律师本身足够勤奋和坚定，就可以实现快速发展。但持续发展需要长线投入，其中最重要的就是前期积累工作。短期来看，一些投入可能并没有什么收益，一旦将时间线拉长，专业服务能力、品牌声誉、团队建设等方面，都是一个律师团队的核心竞争力。高端法律服务团队的打造，需要从理论积累、经验积累、人才积累、资源积累、文化积累五大方面入手。

（一）有解决疑难复杂案件的理论积累

疑难复杂案件并不常见，其本身在某一或几个特定领域具有典型代表意义，但其在基础法律关系方面与其他每一个案子并无不同，只不过是多重法律关系的综合。因此，高端律师团队必须意识到案件本身对团队成员的理论积累意义所在。团队律师必须对本团队接手并完成的每一个案子进行及时的总结，不能做完一个案子尘封一个案子，而是要在案件代理结束后对案件进行回顾总结。如：团队成员案件中关于事实问题的发现和法律的适用有无过错和漏洞；案件本身是否具有代表性，可否写成学术论文进行理论总结；类案达到一定数量后可否做专题讨论，写成专著等等，都是对疑难复杂案件的实践经验之理论总结方式。

（二）有解决疑难复杂案件的经验积累

尽管团队会对经手案件进行理论总结和积累，但将理论积累转化为经验积累必须经过实践，而在这一环节中，律师或多或少会出现失误。需要认识到的是，成功经验是在不断的失败教训中总结提取的，在案件中存在失误是正常的，如在办理案件的过程中案件进度跟丢了，或在一些程序环节出现错漏。对于这些失败教训要及时进行反思总结，在错误中进行经验积累。特别是在做多了疑难复杂专业案件并及时总结经验教训后，再进行个案的代理会变得更容易。

（三）有解决疑难复杂案件的人才积累

在法律服务市场竞争愈发激烈的大背景下，人才储备已然成为诸多顶尖律所的重要战略，其必然将多元化的高质量人才储备摆在举足轻重的位置。高端律师团队必须进行人才储备，才能提供更好的法律服务。人和人才不同，且两者的差距较大，人才能够快速理解团队核心人物的办案思路并完全贯彻执行，人对此的理解可能存在偏差，在贯彻执行中也会出现偏差。当然，人完全可以培养成人才，但其需要的时间不等，通常是3-5年。律师行业总体专业能力的增长呈几何式增长，若团队成员的能力增速慢于平均水平，就需要及时反思，并引入新的人才。同时，在律师团队中多储备一些人才，可以防止部分团队成员因生育、跳槽、单干、生病等情形离开团队而导致团队正常运作受影响。

（四）有解决疑难复杂案件的资源积累

资源积累需要在多方面展开，多多利用各种资源渠道。一方面，应当多利用手上已有的资源渠道，在服务案件当事人的时候获得其认可，并逐步以其作为案源拓展的锚点，拓展新的客户。另一方面，要拓展渠道资源，多参加各类活动，在活动中多宣传自己，开拓新的客户，切忌闭门造车。

（五）有解决疑难复杂案件的文化积累

高端律师团队的发展必须立足长远，不能为当前的利益放弃长远的平稳发展。团队成员必须在与公检法的交流中坚持合法合规沟通，绝不与工作人员有任何利益上的勾兑。在办理案件中必须坚持法律人的原则，不能为了实现案件效果而突破法律底线，若遇到极其特殊的案件必须另案解决，而不能影响到疑难复杂案件主体的原则，这样可以把所有的案子都妥善处理好。

四、定位高端法律服务的利弊分析

律师团队提供定位高端的法律服务可以与市场上其他律师团队产生服务差异，更好满足法律服务市场上多元化的法律服务需求。但此种不同有利有弊，必须综合团队的具体情况进行分析，才能更好的扬长避短。

（一）利处

1.避免低价竞争。律师行业的发展经历了从高利润到平价竞争，再到目前律内卷化严重的过程。律师行业的内耗现象突出，多体现为以低价竞争的方式吸引客户。律师团队定位高端，在法律服务高度上就与一般的内卷化低价竞争模式不同，其也不会选择“砸价竞争”的生存路径。

2.避免同质化竞争。随着这几年裁判文书的公开、法律检索技术的普及以及各类公共法律知识、书刊、文章的传播，律师的技能普遍得到提升，但同时也意味着律师之间的“差异化”在逐步缩小，同质化逐步提高，在客户角度也会认为大部分律师提供的法律服务大同小异。因此，高端律师团队必须要有自己的特色，不能和市场上同质化严重的律师团队提供质量差别不大的法律服务产品，而是要提供高品质的疑难复杂案件的专业法律解决方案。

3.高端服务可能有丰厚的利益回报。服务行业的价格和产品质量相匹配，提供高品质的法律服务能够获得相对较高的利益回报，如本律师团队承办的剑成置业案件。同时，回报收益率和服务对象有关，律师团队服务的主体为高端客户，其报酬支付能力较强，在团队提供高端服务后能及时支付相关费用。

4.高端服务可以稳定和持续发展。高端法律服务的主要内容是重大疑难复杂案件，该类案件长期处于僵局状态，能力一般的个人律师和普通律师团队无法顺利接手并妥善处理此类案件。该类案件长期存在于法律服务市场中，其数量众多而竞争者较少，高端律师团队的服务内容以之为主体可以保障团队的稳定和持续发展。

（二）弊端

1.团队建设要求高、服务品质要求高。高端律师团队的准入门槛较高，其团队建设要求高，方能为客户提供高品质的法律服务。同时，建设的具体要求和服务品质的把控更多依赖团队核心领军人物的个人判断，对其依赖程度较高可能影响法律服务提供的效率。

2.办案压力大且案件处理周期较长。疑难复杂案件虽然同行竞争较少，但其办案压力和普通诉讼及非讼案件的压力差异较大。疑难复杂案件因其案情复杂、下涉小案子众多、法律关系性质难以确定、法律处理方案精细化制定难度较高等原因，其办案压力远大于一般个案。同时，疑难复杂案件的处理周期也不能与一般案件进行横向比较。疑难复杂案件的处理需要综合诉讼和非讼程序处理，在诉讼程序中，可能涉及民事、刑事、行政案件类型的交叉，也可能会经历一审、二审、再审、执行等程序；在非讼程序中，可能涉及通过调解、和解、谈判、信访等手段达成目的，上述方式的综合运用必然导致该类案件的处理周期较长。

3.前期投入较大，存在亏损风险。一方面，高端律师团队在团队建设方面的前期投入巨大，在获得较为稳定的案源之前，其需要维持一定的团队运作成本，在案件收入尚不稳定的团队发展前期，可能存在亏损。另一方面，在处理疑难复杂案件的过程中，可能客户难以及时支付案件办理的成本费用，需要律师团队先行垫付，加之案件处理周期较长且案件胜诉压力较大，可能导致律师团队在前期投入巨大而存在暂时的亏损风险。